ПО позволяет обмениваться мгновенными текстовыми сообщениями.
Текст сообщения можно набрать в специальном окне при помощи виртуальной клавиатуры на сенсорном дисплее делегатского пульта UniCOS F/MM, и отправить на любой другой делегатский пульт или группе делегатских пультов в рамках одной конференц системы.
По соображениям конфиденциальности сообщения не сохраняются в системе и сразу удаляются, и не могут обсуждаться другими делегатами. Так же данная лицензия даёт возможность делегату запросить одну из услуг заранее запрограммированную в ПО управления CoCon, это может быть просьба принести кофе, чай, прохладительные напитки, заменить канцелярские товары, унести лишние предметы со стола, и многое другое, при этом не отвлекая присутствующих, не покидая собственного места и не нарушая хода конференции.
Виртуальные кнопки запроса услуг появляются в определённом окне на сенсорном экране делегатского пульта UniCOS F/MM, нажав на которые оператору отправляется извещение о том что конкретному делегату требуется, например, кофе.